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Synthetix convierte videos de YouTube en infografías y resúmenes en PDF. La extensión de Chrome es un complemento opcional pero recomendado: permite leer subtítulos desde tu propio navegador con mayor fiabilidad que solo el servidor en la nube.

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¿Para qué sirve la extensión de Chrome?

Complementa la web de Synthetix: obtiene los subtítulos del video de YouTube desde tu navegador (tu IP) y los envía de forma segura a tu cuenta para generar el resumen en PDF. Solo actúa cuando tú procesas un video en synthetixvideo.com.

¿Cómo instalo la extensión?

Instálala desde Chrome Web Store (enlace en el panel de Synthetix al procesar un video) o, en desarrollo, sigue las instrucciones del equipo. Después, inicia sesión en synthetixvideo.com y abre el panel (Dashboard).

La web no detecta la extensión

Comprueba que esté activada en chrome://extensions/, recarga la pestaña de Synthetix y pulsa «Ya la instalé, reintentar». Si sigue fallando, prueba «Continuar sin extensión» (el servidor intentará obtener los subtítulos; puede tardar más).

Error al obtener subtítulos o «transcript vacío»

El video debe tener subtítulos públicos (no todos los videos los tienen). Prueba otro enlace, recarga la página o actualiza la extensión. Videos privados, con restricción de edad o bloqueados por región pueden fallar.

¿Necesito cuenta?

Sí. Regístrate gratis en Synthetix. El uso está sujeto a los límites de tu plan (consulta Precios en la web).

¿Cómo contacto al equipo?

Escribe a soporte@synthetixvideo.com indicando tu correo de cuenta, el enlace del video (si aplica) y una captura del mensaje de error. Respondemos en días laborables.

Si no encuentras respuesta arriba, escríbenos. Incluye tu correo de cuenta, el enlace del video de YouTube y, si puedes, una captura del error.

soporte@synthetixvideo.com